歷口市場(chǎng)監(jiān)管所開(kāi)展“年報(bào)服務(wù)月”活動(dòng),通過(guò)精準(zhǔn)分類、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)宣傳三項(xiàng)舉措,著力破解年報(bào)申報(bào)難點(diǎn),以信用賦能優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力經(jīng)營(yíng)主體健康發(fā)展。
精準(zhǔn)分類“靶向治”,助力主體“輕松報(bào)”。根據(jù)不同主體需求及行業(yè)特點(diǎn),歷口所實(shí)施分類幫扶。對(duì)轄區(qū)內(nèi)年齡偏大、線上操作困難的經(jīng)營(yíng)者,推行“上門服務(wù)+面對(duì)面指導(dǎo)”模式,工作人員主動(dòng)入戶“手把手”演示年報(bào)流程,確保特殊群體“會(huì)操作、能申報(bào)”;結(jié)合日常監(jiān)督檢查,對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的未年報(bào)主體,直接開(kāi)展“隨查隨幫”,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助完成填報(bào);對(duì)經(jīng)營(yíng)地址分散的主體,通過(guò)電話提醒、微信視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)“線上線下”雙軌服務(wù),讓“不會(huì)報(bào)”變?yōu)椤拜p松報(bào)”。
精準(zhǔn)服務(wù)“提質(zhì)效”,推動(dòng)年報(bào)“規(guī)范報(bào)”。歷口所推出“助企專員+動(dòng)態(tài)跟蹤”服務(wù)模式:為轄區(qū)企業(yè)配備助企專員,提供政策解讀、系統(tǒng)操作、信息代填“一站式”服務(wù),對(duì)有需求的企業(yè)上門輔導(dǎo)數(shù)據(jù)填報(bào),為異地經(jīng)營(yíng)主體遠(yuǎn)程推送操作指南;建立年報(bào)進(jìn)度動(dòng)態(tài)臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟蹤申報(bào)情況,對(duì)未按時(shí)年報(bào)的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行分類梳理,通過(guò)電話、實(shí)地走訪等方式督促提醒,對(duì)于重點(diǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期未年報(bào)的“休眠”企業(yè),進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo),掌握了解其未年報(bào)的原因,幫助解決實(shí)際困難,確!皯(yīng)報(bào)盡報(bào)”。
精準(zhǔn)宣傳“筑防線”,提升主體“主動(dòng)報(bào)”。以日常檢查、窗口服務(wù)為主陣地,推行“邊檢查、邊宣傳、邊指導(dǎo)”工作法,對(duì)到所辦事的經(jīng)營(yíng)主體提醒年報(bào)時(shí)限和流程,通過(guò)“祁門市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)、微信群、朋友圈等渠道推送年報(bào)攻略,覆蓋200余戶經(jīng)營(yíng)主體。針對(duì)“釣魚鏈接”“有償代報(bào)”等詐騙風(fēng)險(xiǎn),利用LED屏播放警示標(biāo)語(yǔ),講解典型案例,筑牢經(jīng)營(yíng)者財(cái)產(chǎn)安全防線。同時(shí),持續(xù)宣傳“年報(bào)即信用”理念,強(qiáng)化年報(bào)對(duì)信用評(píng)級(jí)的重要性,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體從“要我報(bào)”向“我要報(bào)”轉(zhuǎn)變。(尹玉蘭)