繼“雪糕刺客”被曝光后,又有散裝話梅、理發(fā)、景區(qū)編辮、文眉等“刺客”紛紛出現,讓消費者大呼消費市場“刺客”避之不及。
近日,有媒體報道在烏魯木齊的某些飯店出現了“紙巾刺客”。飯店不提前告知消費者紙巾需要收費,要收費的紙巾,一小包就五六元錢,等到結賬才知道,這讓消費者“傷”了錢包又壞了心情。
價格標識不清、不提前告知、隱瞞相關信息、消費后惡意加量加價……如何杜絕“消費刺客”,筆者認為不能總讓消費者加強警惕。消費市場是供需雙向的市場,消費者有知情權,商家更要做到公平誠信,這樣的市場才是良性有序的。
市場監(jiān)管不能缺位,要依法要求商家在顯著位置明碼標價,監(jiān)管產品質量,不能缺斤少兩,坑害消費者。在消費者遇到“刺客”或者可能遇到“刺客”時,能及時有效地解決問題。
消費市場回暖離不開商家和消費者的共同參與,更離不開一個健康有序的市場環(huán)境。創(chuàng)造良好的消費市場環(huán)境必須杜絕“消費刺客”和“一錘子買賣”現象。除了增強消費者和商家的法律意識,也需要監(jiān)管部門的大力監(jiān)管、媒體的曝光和完善快捷的投訴處置渠道,多管齊下才更好地促進市場消費行為,保障市場有序發(fā)展。