最近，抖音視頻博主@B太 曝光了徐州打車(chē)多次遇反向抹零和繞路的問(wèn)題，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，B太打卡徐州燒烤也沖上了徐州同城榜第一名。

　　據(jù)博主所述，當(dāng)他從徐州東站下車(chē)前往小吃城時(shí)，地圖顯示打車(chē)過(guò)去只需9.1公里，然而，連續(xù)找到兩個(gè)出租車(chē)司機(jī)，司機(jī)們都表示不愿意打表，有的甚至開(kāi)口要價(jià)至少50塊錢(qián)。即使有一個(gè)司機(jī)愿意打表，里程表顯示的距離卻是12.7公里，司機(jī)繞路多走了3.6公里。更讓博主感到不滿(mǎn)的是，當(dāng)他準(zhǔn)備去另一個(gè)美食城時(shí)，又遇到了出租車(chē)司機(jī)反向抹零，本該收費(fèi)23.8元卻被收了24元。

　　這些問(wèn)題的存在，不僅讓消費(fèi)者感到不滿(mǎn)和失望，也讓人們對(duì)出租車(chē)行業(yè)的信任度和形象產(chǎn)生了質(zhì)疑。作為服務(wù)行業(yè)的代表，出租車(chē)司機(jī)的行為不僅關(guān)乎個(gè)人的道德素質(zhì)，也關(guān)系到整個(gè)行業(yè)的形象和信譽(yù)。

　　出租車(chē)司機(jī)反向抹零和繞路的問(wèn)題。當(dāng)消費(fèi)者支付車(chē)費(fèi)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)故意將車(chē)費(fèi)降低，或者繞路行駛，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不便和損失。這種行為不僅違反了行業(yè)規(guī)定，也違背了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則。如果司機(jī)存在這種行為，應(yīng)該受到相關(guān)部門(mén)的懲罰。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，政府和相關(guān)部門(mén)有必要加強(qiáng)監(jiān)管和處罰力度。對(duì)于反向抹零和繞路的行為，可以通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)管理、提高違規(guī)成本等方式來(lái)予以制約。在整個(gè)行業(yè)中，也應(yīng)該倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則。出租車(chē)司機(jī)應(yīng)該遵守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，不得欺詐和損害消費(fèi)者的利益。如果企業(yè)存在不合規(guī)的行為，應(yīng)該受到相關(guān)的監(jiān)管和處罰，以維護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)公共利益。

　　對(duì)此，徐州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)4月25日凌晨發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，對(duì)上述出租車(chē)駕駛員違規(guī)營(yíng)運(yùn)、侵害乘客利益、損害徐州形象的行為，將依法從嚴(yán)從重處罰，絕不姑息。目前，相關(guān)涉嫌違規(guī)車(chē)輛已被鎖定，處理結(jié)果將第一時(shí)間向社會(huì)公布。

　　2023年4月24日19時(shí)41分，網(wǎng)友發(fā)帖反映，在徐州乘坐出租車(chē)經(jīng)歷了拒載、繞路、反向抹零等情況。非常感謝網(wǎng)友對(duì)我們工作的關(guān)心和監(jiān)督，對(duì)上述出租車(chē)駕駛員違規(guī)營(yíng)運(yùn)、侵害乘客利益、損害徐州形象的行為，我們將依法從嚴(yán)從重處罰，絕不姑息。

　　目前，相關(guān)涉嫌違規(guī)車(chē)輛已被鎖定，對(duì)其違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為將依據(jù)《徐州市出租汽車(chē)客運(yùn)條例》等法規(guī)規(guī)章嚴(yán)肅查處，處理結(jié)果第一時(shí)間向社會(huì)公布。

　　我們立即開(kāi)展出租車(chē)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治，引導(dǎo)從業(yè)者加強(qiáng)自律，加大執(zhí)法檢查力度，對(duì)違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為嚴(yán)厲懲處，讓廣大乘客坐“放心車(chē)、滿(mǎn)意車(chē)”。

　　乘客如遇到出租車(chē)拒載、繞路、多收費(fèi)、不提供發(fā)票等違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12328投訴舉報(bào)電話，我們將依法調(diào)查處理，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　寫(xiě)在最后，隨著燒烤話題火遍全網(wǎng)，徐州也正向著旅游城市快速邁進(jìn)。徐州廣大企業(yè)商戶(hù)要緊緊圍繞“規(guī)范市場(chǎng)秩序、營(yíng)造濃厚氛圍、約束執(zhí)業(yè)行為、提供舒適環(huán)境、倡導(dǎo)文明旅游”推動(dòng)工作、開(kāi)展活動(dòng)，要遵守行業(yè)法律法規(guī)和旅游行業(yè)自律規(guī)范，強(qiáng)化自律，誠(chéng)信守信，公平競(jìng)爭(zhēng)。全市廣大企業(yè)商戶(hù)要從自身做起，做到明碼標(biāo)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符、公平交易、互助互信，為市民和游客營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)環(huán)境。徐州要維護(hù)好城市形象，讓文旅的熱度持續(xù)不斷。提升旅游服務(wù)水平，不斷滿(mǎn)足來(lái)徐游客吃住行游娛購(gòu)服務(wù)需求，加強(qiáng)監(jiān)管等系列舉措，保障游客在徐州吃好住好玩好。返回搜狐，查看更多