“i人還是e人？”該問題來自人格類型理論模型（MBTI測試）。該模型以4個維度劃分出16種人格。其中，“i”和“e”是一個指標(biāo)的兩極，“i”代表內(nèi)向、內(nèi)傾型，“e”代表外向、外傾型。

　　近來，人格類型測試走紅。有人以測試結(jié)果作為參考指導(dǎo)生活，有用人單位將其作為崗位匹配的參照系，甚至有餐飲連鎖企業(yè)將等位區(qū)劃分為“i人”區(qū)和“e人”區(qū)，并成功引發(fā)熱議。

　　“i人還是e人”，內(nèi)向還是外向，換個說法，內(nèi)涵相似。年輕人用更時尚的方式進(jìn)行自我標(biāo)簽，這樣的簡單劃分在社交破冰，快速形成對陌生人的認(rèn)知方面具有一定幫助。

　　但是，“標(biāo)簽化”也存在著一些局限性。人們的行為和性格是高度復(fù)雜的，很難用簡單的標(biāo)簽來概括。依賴標(biāo)簽，可能會引發(fā)偏見和刻板印象。如果我們認(rèn)為“i”人就不善于社交，“e”人就缺乏深度，如此刻板既會影響判斷，也體現(xiàn)出我們在認(rèn)知方面的懶惰。

　　商家在利用“i”人、“e”人進(jìn)行分類營銷時，也應(yīng)避免簡單化、標(biāo)簽化的思維方式，應(yīng)更全面、客觀地看待消費(fèi)者，制定有針對性的營銷策略。