揚子晚報網(wǎng)8月2日訊（通訊員 秦公軒 曹慧琴 記者 陳勇）近日，南京秦淮區(qū)南京銀行內(nèi)發(fā)生了一幕溫馨的畫面。一位年邁的老人因不慎遺失錢包，內(nèi)含至關(guān)重要的銀行卡與身份證，焦急萬分地前往銀行尋求掛失服務(wù)，卻因證件缺失遭遇難題。銀行工作人員見狀，迅速與南京秦淮警方取得聯(lián)系，請求協(xié)助。

　　光華路警務(wù)站的民警迅速抵達現(xiàn)場，耐心傾聽老人的困境。老人的聲音中帶著幾分顫抖與無助，他講述了錢包遺失的經(jīng)過，以及自己對銀行卡內(nèi)養(yǎng)老金安全的擔(dān)憂。面對老人的困境，民警主動與銀行溝通，探討解決方案。

　　在確認(rèn)臨時身份證可作為掛失依據(jù)后，民警攙扶著老人前往附近的光華路派出所。考慮到老人錢包遺失，身無分文，民警更是主動承擔(dān)起辦證費用，幫助老人順利辦理了臨時身份證，并成功完成了銀行卡的掛失手續(xù)。老人連連向民警致謝。

　　無獨有偶，夫子廟派出所也在近日展現(xiàn)了同樣的溫情。7月25日清晨，該所民警在上門走訪孤寡老人時，遇到了87歲高齡的李奶奶。李奶奶因身份證遺失已久，加之天氣炎熱，一直未能前往派出所補辦，心中頗為不安。得知此情況后，民警立即告知李奶奶，身份證補辦服務(wù)可以上門進行，并隨即為她整理衣物、梳理頭發(fā)，細(xì)心地為其拍攝了證件照。面對民警的貼心服務(wù)，李奶奶激動不已，緊緊握住民警的手，連聲道謝。

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