客服在電腦前回答顧客問(wèn)題，網(wǎng)店員工忙著打包商品，快遞員開(kāi)車(chē)四處穿梭取貨明天就是“雙11”了，11月9日晚，聚集了眾多中小電商的犀牛角村的街巷燈火通明，忙碌身影處處可見(jiàn)。

　　位于廣州白云區(qū)京溪街道的犀牛角村，因?yàn)榕R近沙太路服裝批發(fā)市場(chǎng)，是全國(guó)聞名的“電商村”。聽(tīng)著一陣陣貨品打包時(shí)撕膠帶的“嗞嗞聲”，記者走入一家女裝網(wǎng)店，見(jiàn)到了“90后”賣(mài)家黃小凱。

　　黃小凱來(lái)自湖北孝感，今年27歲，現(xiàn)在他是犀牛角村一家經(jīng)營(yíng)女裝電商銷(xiāo)售的老板，五年前他是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生。

　　2014年，還在上大四的黃小凱看中電商的發(fā)展前景，跑來(lái)廣州實(shí)習(xí)，在姐姐的網(wǎng)店里做美工。他姐姐和哥哥都是做服裝生意，起初在廣州開(kāi)服裝廠，后來(lái)在沙河服裝市場(chǎng)開(kāi)檔口，同時(shí)運(yùn)營(yíng)各自的網(wǎng)店，自產(chǎn)自銷(xiāo)。姐姐的網(wǎng)店做了八年，客服、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、司機(jī)一應(yīng)俱全，20個(gè)人的團(tuán)隊(duì)一年能掙幾百萬(wàn)元。

　　做了兩年美工后，黃小凱摸到門(mén)道，決定自己出來(lái)單干�！疤詫毟�(jìng)爭(zhēng)太大，小店要投入很大的推廣成本才能做起來(lái)，丟1000元進(jìn)去可能只是打水漂�！币虼�，黃小凱選了推廣便宜的拼多多平臺(tái)，開(kāi)了一家名叫“時(shí)尚香檳小鎮(zhèn)”的女裝網(wǎng)店。

　　黃小凱說(shuō)，犀牛角村里的電商賣(mài)家主要從事服裝銷(xiāo)售，因?yàn)榉�裝生產(chǎn)較簡(jiǎn)單，而且服裝工廠、檔口都在附近，容易找到貨源。“這里的商家大多進(jìn)駐淘寶天貓和拼多多，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，其他平臺(tái)都被這兩家比下去了�！�

　　在犀牛角村里做電商的大多數(shù)是湖北人，看到有老鄉(xiāng)掙到錢(qián)，就拖家?guī)Э谶^(guò)來(lái)發(fā)展。“我們村里懂點(diǎn)電腦的年輕人，基本上都過(guò)來(lái)了，這里有很多親戚朋友�！秉S小凱的老家是孝感市漢川市分水鎮(zhèn)同心村，他說(shuō)，他們村約有500人來(lái)了犀牛角村做電商生意，差不多開(kāi)了100家店。

　　黃小凱的店和其他賣(mài)家一樣是家庭式經(jīng)營(yíng)，員工是自己的父母、舅媽、女朋友，主要在賣(mài)年輕女生穿的毛衣套裝。平時(shí)，黃小凱主要管店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣、款式上新和庫(kù)存整理，舅媽負(fù)責(zé)打包發(fā)貨，爸媽幫忙做飯。女朋友則是在網(wǎng)上招客服認(rèn)識(shí)的潮汕姑娘，在店里當(dāng)客服、打單子、處理商品圖片。

　　黃小凱回憶，網(wǎng)店起步時(shí)比較艱難，因?yàn)榈赇仜](méi)人氣、沒(méi)流量，還要支付房租等開(kāi)支。但他覺(jué)得自己算是較幸運(yùn)的人，沒(méi)遇到太大困難就等來(lái)了“爆款”，“有一件衣服款式突然變好賣(mài)了，單日從10單漲到200多單，我連忙聯(lián)系了我姐和姐夫幫忙生產(chǎn)貨品，才及時(shí)保證了供應(yīng)�！�

　　黃小凱告訴記者，拼多多嚴(yán)格規(guī)定賣(mài)家要在下單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,而且保證是真實(shí)物流，不然就會(huì)罰錢(qián)。所以一旦貨源沒(méi)控制好，出現(xiàn)“爆款”后跟不上供應(yīng)，就會(huì)被罰得很重，差評(píng)也會(huì)隨之而來(lái)�，F(xiàn)在他店里賣(mài)的衣服，基本上是自己聯(lián)系工廠生產(chǎn)的。

　　“貨供少了不行，貨壓著也頭疼�！秉S小凱說(shuō)，往年“雙11”忙起來(lái)，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，人在里面一天連軸轉(zhuǎn)17個(gè)小時(shí)，凌晨1點(diǎn)多才能收工。今年“雙11”來(lái)臨前，他已經(jīng)提前一個(gè)星期籌備，先統(tǒng)計(jì)店里的銷(xiāo)售情況，推測(cè)“雙11”的銷(xiāo)量，再聯(lián)系工廠生產(chǎn)足夠的貨品。

　　根據(jù)黃小凱往年的經(jīng)驗(yàn)，“雙11”當(dāng)天，拼多多店鋪銷(xiāo)量能翻三倍，于是他備足五倍的貨量。如今，在他100多平方米的倉(cāng)庫(kù)里，已整齊擺好了近5000件、合計(jì)15萬(wàn)元的貨品。但他并未放松警惕，晚上10點(diǎn)過(guò)后還在店里盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、抽檢貨品，做最后的沖刺準(zhǔn)備。

　　在黃小凱老家，村里的年輕人一般上完初中、高中就出去打工。他是老家里少有的大學(xué)生，畢業(yè)于三峽大學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)。“我很多同學(xué)在北上廣深敲代碼，他們羨慕我的自由，但我也羨慕他們朝九晚五，有假期。”黃小凱說(shuō)。

　　南下廣州“淘金”的人多，但不是人人都能掙錢(qián)。黃小凱說(shuō)，這些年，在村里做電商生意的賣(mài)家，年收入最多是300多萬(wàn)元，但這并不多見(jiàn)。近些年生意不好做，很多老鄉(xiāng)沒(méi)掙到多少錢(qián)，選擇回家或者轉(zhuǎn)行，去找別的出路。

　　“今年的行情差一些，周?chē)�很少人今年生意比去年好的�！秉S小凱說(shuō)，拼多多平臺(tái)火了以后，做的人多了，競(jìng)爭(zhēng)變得激烈。而且今年快遞費(fèi)漲了，一單漲八九毛錢(qián)，生活花銷(xiāo)也大，成本較高。

　　但黃小凱沒(méi)有想過(guò)放棄。創(chuàng)業(yè)的第三年，他的生意已上了軌道，網(wǎng)店也有6萬(wàn)多個(gè)粉絲。這些年開(kāi)網(wǎng)店，黃小凱少則一年掙五六十萬(wàn)元，多則一年掙一百多萬(wàn)元。憑著努力打拼，他已經(jīng)在武漢買(mǎi)了房。今年“雙11”，他期待店鋪的營(yíng)業(yè)額能翻十倍，店里的新款式能賣(mài)起來(lái)，今年再掙個(gè)100萬(wàn)元。

　　黃小凱笑說(shuō)，他就盼著有一天店鋪能做大做強(qiáng)，“到那時(shí)候的雙11，我就像其他大老板那樣，一邊喝茶，一邊盯著墻上的電子顯示器，開(kāi)心地看著銷(xiāo)售額蹭蹭地往上漲�！�