，48小時內(nèi)即可出查詢結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)異常，各電信企業(yè)已開通綠色通道，用戶可對異議號碼進行核實、剝離、關停或異地銷戶等。

　　去年1月，南方都市報·隱私護衛(wèi)隊曾報道，在廣東省惠州市工作的張先生發(fā)現(xiàn)被冒名注冊18個手機號，開通時間跨度較大，歸屬地眾多。有兩個四川省的號碼開通于2006年12月；一個內(nèi)蒙古的號碼開通于2013年10月。還有的手機號歸屬于浙江省、河南省、湖北省等地，開通時間各不相同。

　　類似張先生，據(jù)報道，北京劉先生于今年8月初發(fā)現(xiàn)自己被冒名開通兩張全球通手機卡，注冊時間為2018年10月。不僅如此，這兩張卡欠費加上滯納金一共需補繳3000余元。

　　一直以來，由于缺乏統(tǒng)一的查詢途徑，用戶不了解自己名下電話卡辦理情況，難以主動發(fā)現(xiàn)自身利益受到侵害，也不利于相關部門防范治理電信網(wǎng)絡詐騙行為。

　　為此，工業(yè)和信息化部推出全國移動電話卡“一證通查”便民服務，用戶可憑身份證查詢名下登記電話卡的數(shù)量。

　　據(jù)了解，查詢方式共有四種，比如在中國信通院官方網(wǎng)站，輸入姓名、身份證號、手機號即可。其他查詢?nèi)肟谶�包括“工信微報”公眾號、企業(yè)營業(yè)廳、工信部反詐專班、支付寶小程序“一證通查”。

　　48小時內(nèi)，服務平臺會通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運營企業(yè)。

　　工信部此次“一證通查”服務的開通，打破了93家省級基礎電信企業(yè)和39家移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關數(shù)據(jù)各自獨立的局面，實現(xiàn)了全國移動電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，破除了手機卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風險。

　　除推出“一證通查”服務外，工信部還指導各電信企業(yè)建立和完善了號碼明細查詢、異議號碼處置等配套服務機制，對于用戶提出異議的號碼，電信企業(yè)將在核查后依法予以更正、剝離等處理。

　　當用戶發(fā)現(xiàn)本人名下移動電話卡數(shù)量，與個人掌握情況不一致時，可撥打相應電信企業(yè)客服電話進行咨詢，了解企業(yè)的異議號碼處理機制；在本人授權(quán)下，用戶可進一步對異議號碼進行核實、剝離、關�；蜾N戶等。