10多年前,杰里米·里夫金在其所著的《零邊際成本社會(huì):一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)、合作共贏的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代》一書(shū)中提出了關(guān)于“零邊際成本社會(huì)”的猜想。他認(rèn)為,未來(lái),人們用于家庭供暖、電器運(yùn)行、企業(yè)供電、車輛駕駛和全球各地經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的能源都將以接近零的邊際成本生產(chǎn)出來(lái),并且?guī)缀趺赓M(fèi)提供。
他還作出了關(guān)于未來(lái)世界的三大預(yù)測(cè):協(xié)同共享經(jīng)濟(jì)將顛覆許多世界大公司的運(yùn)行模式;現(xiàn)有能源體系和結(jié)構(gòu)將被能源互聯(lián)網(wǎng)替代;當(dāng)機(jī)器革命來(lái)臨,現(xiàn)在的很多工作將消失。
如今,人們似乎已經(jīng)觸摸到了“未來(lái)的邊緣”。隨著智能經(jīng)濟(jì)、物聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)、能源互聯(lián)網(wǎng)等蓬勃發(fā)展,零邊際成本社會(huì)是否觸手可得?
所謂邊際成本是指每多生產(chǎn)一件產(chǎn)品所需要的成本增量。比如說(shuō),你正在經(jīng)營(yíng)一家線下書(shū)店。由于效益不錯(cuò),你打算進(jìn)一步擴(kuò)大影響力,增加客源。但是,一家書(shū)店再怎么提升服務(wù)水平,也必然受制于服務(wù)半徑,要想大幅度提升用戶規(guī)模,最實(shí)在的辦法就是開(kāi)分店?蓡(wèn)題是,每新開(kāi)一家分店都要承擔(dān)租金、裝修、人員等成本,即邊際成本很高。相比而言,在線虛擬零售商的邊際成本顯然要低不少。
技術(shù)變革推動(dòng)著時(shí)代的列車加速狂奔。在杰里米·里夫金看來(lái),通信、能源、物流三大要素推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形態(tài)加速變革,通信用于組織生產(chǎn),能源用于驅(qū)動(dòng)生產(chǎn),物流用于供給生產(chǎn)以及分銷產(chǎn)品。工業(yè)革命提高了生產(chǎn)效率,能夠不斷降低能源、產(chǎn)品和服務(wù)的邊際成本,從而提高無(wú)數(shù)人的生活水平。隨著信息通信、新能源和交通物流的融合,新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式登上歷史舞臺(tái),人們每天都能感受到邊際成本正在降低,還在降低。
如今,從共享單車、網(wǎng)上購(gòu)物、免費(fèi)軟件到線上慕課,零邊際成本現(xiàn)象已隨處可見(jiàn),人們能夠以接近免費(fèi)的方式制作和共享音樂(lè)、視頻、新聞、知識(shí)等。尤其是協(xié)同共享,有力促進(jìn)了現(xiàn)代社會(huì)向零邊際成本方向加速演進(jìn)。作為一種已經(jīng)被人們廣泛接受的商業(yè)模式,共享經(jīng)濟(jì)讓閑置資源流動(dòng)起來(lái),在優(yōu)化資源配置、提高資本投資效率等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。
全球知名民宿平臺(tái)愛(ài)彼迎(Airbnb)即是其中一個(gè)具有代表性的案例。通過(guò)共享公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),愛(ài)彼迎讓房主閑置的房間產(chǎn)生利潤(rùn),讓不同偏好的租客享受個(gè)性化服務(wù),平臺(tái)則通過(guò)匹配服務(wù)分享雙方的收益。由于固定成本較低,邊際成本接近于零,愛(ài)彼迎在短短幾年內(nèi)快速“起飛”,超越了許多老牌的全球連鎖酒店。
可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的進(jìn)步,未來(lái),共享經(jīng)濟(jì)將在更大領(lǐng)域發(fā)揮作用。作者甚至預(yù)言,到2050年,協(xié)同共享很可能成為全球大部分地區(qū)的“主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)模式”。
《零邊際成本社會(huì):一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)、合作共贏的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代》為我們描繪了一個(gè)美好的未來(lái)。但同時(shí),我們也需要清醒地認(rèn)識(shí)到,盡管技術(shù)進(jìn)步確實(shí)正在驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)效率的提高和邊際成本的降低,但直到目前為止,零邊際成本社會(huì)依然僅是一種理論上的假設(shè),在操作中仍要根據(jù)市場(chǎng)需求、技術(shù)成熟度等變量進(jìn)行調(diào)整。
技術(shù)確實(shí)可以解決很多問(wèn)題,但不可能解決所有問(wèn)題。同時(shí),新技術(shù)本身也會(huì)帶來(lái)新問(wèn)題。比如,不少共享企業(yè)都面臨盈利難的問(wèn)題,這幾乎已經(jīng)成為該模式共同的痛點(diǎn)。