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“0元機(jī)票”再現(xiàn)是讓利還是噱頭?
時(shí)間:2024-02-29  瀏覽次數(shù):663

  春節(jié)假期過(guò)后,航空公司迎來(lái)傳統(tǒng)淡季,機(jī)票價(jià)格大幅下降,一些低價(jià)機(jī)票中甚至出現(xiàn)了“0元機(jī)票”。實(shí)際上,“0元機(jī)票”或一些低價(jià)機(jī)票的使用存在很多限制條件。票面價(jià)格0元只是不含稅的價(jià)格,用戶在下單支付時(shí),需要根據(jù)不同航司和里程,支付含稅的總價(jià)。另外,可能還會(huì)遇到托運(yùn)行李收費(fèi)、機(jī)上餐食收費(fèi)等情況。那么,購(gòu)買(mǎi)和使用低價(jià)機(jī)票需要注意什么?

  在深圳工作的唐女士去年在第三方平臺(tái)刷機(jī)票時(shí),無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了“0元機(jī)票”的廣告。當(dāng)時(shí)她先選擇航線,然后邀請(qǐng)好友助力,之后在規(guī)定的時(shí)間去搶購(gòu)。按照提示要求完成操作后,她看似順利地買(mǎi)到了所謂的“0元機(jī)票”。

  唐女士表示,本來(lái)她要從成都去往徐州,但機(jī)票的目的地并沒(méi)有徐州這一選項(xiàng),只能改到南京,下飛機(jī)后又迂回返程。此后,她又參加過(guò)多次“0元機(jī)票”的秒殺活動(dòng),再?zèng)]成功過(guò)。

  一些網(wǎng)友也在社交平臺(tái)上反映,購(gòu)買(mǎi)國(guó)外航空公司的低價(jià)票遇到過(guò)問(wèn)題。比如,廣東的楊先生曾在社交平臺(tái)上私信告訴記者,他曾4次買(mǎi)到同一國(guó)外航空公司的“0元機(jī)票”,隨后發(fā)現(xiàn),該小程序已經(jīng)禁止他登錄。

  國(guó)內(nèi)某旅行平臺(tái)工作人員告訴記者,春節(jié)假期過(guò)后,“0元機(jī)票”再次在社交平臺(tái)熱了起來(lái)。根據(jù)本周最新的出行數(shù)據(jù)顯示,旅游客源占比明顯降低,因此部分旅游路線會(huì)出現(xiàn)低價(jià)票的情況。

  河南某銷(xiāo)售代理商李女士告訴記者,“0元機(jī)票”作為促銷(xiāo)的形式基本是在賠錢(qián)賺吆喝!澳旰蟮4月份之前會(huì)有淡季促銷(xiāo),但也不可能一架飛機(jī)100多個(gè)座位都有‘0元購(gòu)’,可以搞三五個(gè)座位‘0元購(gòu)’,其他的座位掙錢(qián)就行了。”

  李女士進(jìn)一步解釋?zhuān)?元機(jī)票”或者一些特價(jià)票,往往都有苛刻的使用條件!0元機(jī)票”并不是線元,需要含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加稅,如去國(guó)外可能還有清潔稅。

  “國(guó)內(nèi)現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)50元,燃油附加稅70元。所以,搶到‘0元機(jī)票’,還得再交120元。此外,廉價(jià)航空的“0元機(jī)票”有很多限制,可能需要完成任務(wù),可能時(shí)間非常不好。0元是一種促銷(xiāo)方式,基本上很難搶得到!

  中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示,航司以低價(jià)形式讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,也要注意在投放廣告的同時(shí)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者起到充分告知的義務(wù)。

  陳音江解釋?zhuān)热婚_(kāi)展“0元機(jī)票”的活動(dòng),就應(yīng)當(dāng)按照宣傳來(lái)兌現(xiàn)承諾,如果“0元機(jī)票”是附帶其他條件的,應(yīng)當(dāng)把有其他重要利害關(guān)系的信息也同時(shí)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地告知消費(fèi)者。只告知低價(jià)的部分,另一方面又多收其他的費(fèi)用,這樣明顯是侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為。

  “0元機(jī)票”糾紛通常涉及到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和航空公司的促銷(xiāo)策略。陳音江建議,消費(fèi)者在選擇“0元機(jī)票”時(shí)要提高警惕,避免購(gòu)買(mǎi)存在虛假宣傳或欺詐行為的商品或服務(wù)。“消費(fèi)者不要盲目聽(tīng)信商家的宣傳,一定要事先核實(shí)了解航司推出產(chǎn)品相關(guān)的信息,包括使用的規(guī)則、范圍、條件,否則會(huì)影響行程。確實(shí)遇到問(wèn)題的,消費(fèi)者可以及時(shí)收集證據(jù),依法維護(hù)自己的合法權(quán)益!狈祷厮押榭锤




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