在江蘇常州市武進(jìn)區(qū)湟里鎮(zhèn)的工會(huì)驛站內(nèi)，一張辦公桌、一部電腦、一個(gè)資料柜，便是“工會(huì)社工”熊微全部的辦公“家當(dāng)”。這里是她日常工作的地方，也是她與職工緊密相連的“紐帶”。

　　熊微出生于1992年，老家在江西省九江市德安縣，2016年大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入江西省鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃展示館擔(dān)任講解員。后來(lái)，她跟隨愛(ài)人來(lái)到常州開(kāi)啟新生活。2021年1月，熊微通過(guò)招考入職湟里鎮(zhèn)總工會(huì)“社工崗”�；貞浧鸪跞牍�會(huì)“社工崗”時(shí)，面對(duì)千頭萬(wàn)緒、瑣碎繁雜的工作，熊微直言內(nèi)心十分忐忑，“好在之前有過(guò)講解員工作的磨煉，讓我的溝通、組織與總結(jié)能力得到很大提升。靠著這些積累，我很快適應(yīng)了工會(huì)的工作節(jié)奏。只要職工提出需求、反映問(wèn)題，我都及時(shí)反饋，還千方百計(jì)幫著解決�！�

　　熊微說(shuō)：“我每天打交道的對(duì)象大多是貨車(chē)司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工、快遞小哥這些戶外勞動(dòng)者。想要真正幫到他們，就得零距離傾聽(tīng)他們的心里話。靠著虛心、責(zé)任心、耐心這‘三心’，我慢慢走進(jìn)了他們心里，換來(lái)大家的真心相待�！�

　　鎮(zhèn)上的工會(huì)愛(ài)心暑托班是熊微精心澆灌的“花朵”。2022年籌辦之初，熊微想著湟里鎮(zhèn)外來(lái)務(wù)工人員眾多，需求一定比較旺盛，可沒(méi)想到第一年僅招到14個(gè)孩子�！霸瓉�(lái)，大家對(duì)這個(gè)免費(fèi)暑托班不太了解，不放心把孩子送來(lái)。”可令人驚喜的是，第一期暑托班就贏得了好評(píng)如潮。到了2024年，有33個(gè)孩子踴躍參與，課程也更豐富多樣，手工制作、閱讀、硬筆書(shū)法、心理健康、少兒武術(shù)應(yīng)有盡有。老師還組織孩子們參加研學(xué)，走進(jìn)博物館參觀、體驗(yàn)“一日小警察”活動(dòng)。

　　談起如何成為一名稱職的“工會(huì)社工”，熊微給出的答案是：心態(tài)+能力+行動(dòng)。翻開(kāi)鎮(zhèn)上17位困難職工的檔案，每位職工的情況她都熟稔于心。困難職工申報(bào)時(shí)，各種表格、手續(xù)都是她手把手指導(dǎo)完成的。其中有位云南職工語(yǔ)言溝通不便，熊微就通過(guò)他讀高中的女兒協(xié)助其順利完成申報(bào)。

　　今年1月，熊微當(dāng)選鎮(zhèn)新業(yè)態(tài)工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席，她深感責(zé)任重大，“工會(huì)社工可不只是解決職工眼前的困難，更要讓他們真切感受到社會(huì)的溫暖，燃起對(duì)生活的希望。”如今，熊微已經(jīng)取得不少成績(jī)，在2024年常州市首屆職工技術(shù)創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)集體協(xié)商技能競(jìng)賽中，她斬獲常州市“最佳協(xié)商員”與“常州市技術(shù)能手”稱號(hào)；在第二屆江蘇省集體協(xié)商技能競(jìng)賽中榮獲“協(xié)商能手”稱號(hào)。

　　熊微一步一個(gè)腳印，憑借愛(ài)心與專(zhuān)業(yè)，書(shū)寫(xiě)了一個(gè)個(gè)暖人心扉的故事，成為職工群眾信賴有加的“貼心人”。