2023年旅游行業(yè)強(qiáng)勢復(fù)蘇，前前三季度國內(nèi)旅游人次達(dá)到36.7億，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.7萬億元，同比分別增長75%和114%。

　　“今年太忙了，一下子瘦了30多斤。”北京故宮導(dǎo)游馮少保感嘆。過去三年間，這位故宮導(dǎo)游時(shí)常陷入“無團(tuán)可帶”的處境。

　　2023年，旅游行業(yè)強(qiáng)勢復(fù)蘇。12月14日，文化和旅游部副部長杜江對外表示，今年的旅游市場的確可以用“火爆”來形容。文旅部數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國國內(nèi)旅游人次達(dá)到36.7億，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.7萬億元，同比分別增長75%和114%。

　　全民出游也讓一批城市火爆出圈。年初，云南大理因?yàn)橐徊侩娨晞”�火，古�?zhèn)里開始人潮洶涌；五一期間，淄博迎來現(xiàn)象級旅游熱潮；暑期，新疆獨(dú)庫公路又“堵哭”；年末，冰雪旅游火爆，南方人扛著雪板涌進(jìn)雪場。

　　行業(yè)喧囂中，“景區(qū)門票比演唱會還難搶”“打工人住不起快捷酒店”“民宿老板一年賺回三年虧損”等聲音時(shí)有出現(xiàn)。

　　身處其中的旅游人，感觸更深，“如果用一個(gè)詞來總結(jié)2023年，我覺得應(yīng)該是絕處逢生�！庇新糜螐臉I(yè)者感嘆。

　　12月的北京已經(jīng)過了旅游旺季，馮少保終于可以輕松一些了，“雖然每天依然有團(tuán)，但這幾周基本每天都可以休息半天�！�

　　今年以來，除了每周一的故宮閉館日，這位社交平臺上粉絲總量超百萬的“網(wǎng)紅”導(dǎo)游基本全年無休，旺季的時(shí)候每天有將近9個(gè)小時(shí)都在戶外講解。

　　這樣忙碌的工作節(jié)奏與前幾年截然不同。2020-2021年，馮少保的帶團(tuán)數(shù)一落千丈，中間一度想過轉(zhuǎn)行。直到2021年春節(jié)時(shí)，一個(gè)講解“令妃”的視頻讓馮少保一天漲粉了25萬人，“后來就開始有人陸續(xù)咨詢講解了�！�

　　三年間積攢的能量在今年爆發(fā)，在馮少保某社交平臺上的賬號下，詢問講解名額的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。馮少保告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，今年暑期的時(shí)候，每天咨詢參團(tuán)的就有幾百人。

　　“今年確實(shí)累，每天睜開眼都盼著周一，可以好好休息�！瘪T少保感嘆道，不過他更感謝自己的堅(jiān)持。

　　許多曾經(jīng)無奈離開旅游行業(yè)的從業(yè)者們，也在今年選擇回歸。文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全國旅行社從業(yè)人員24.32萬人，而2019年末時(shí)這一數(shù)據(jù)為41.59萬人，流失嚴(yán)重。

　　張小莉是重拾旅游飯碗的一員，她在2020年中辭去旅行社工作，在今年旅游市場復(fù)蘇后，入行近十年的張小莉也在3月份重新回到這一行。

　　3月份以來，張小莉見證了今年旅游行業(yè)從復(fù)蘇、爆火到近乎井噴，她幾乎沒有適應(yīng)的時(shí)間，無縫銜接進(jìn)入了焦頭爛額的狀態(tài)，找導(dǎo)游、找住宿、找車、找門票，幾乎處于24小時(shí)響應(yīng)狀態(tài)。

　　“今年比2019年更忙碌�！弊罨鸨�的是暑假，因?yàn)轭l頻搶不到部分景區(qū)門票，張小莉所在的旅行社還曾關(guān)閉部分目的地的訂單。

　　即便作為資深從業(yè)者，張小莉也偶爾會對旅游消費(fèi)的爆發(fā)感到意外，“市場供應(yīng)不匹配，我們對接供應(yīng)商時(shí)，有時(shí)候車、房的結(jié)算價(jià)一天一個(gè)樣�！币怨�爾濱市場為例，張小莉稱，其于近日咨詢一條1月底出發(fā)的“哈爾濱往返6日游冰雪之旅”線路時(shí)，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)已經(jīng)比10月底翻了一倍，主要來自于雪鄉(xiāng)及亞布力的酒店價(jià)格上漲。

　　住宿無疑是今年旅游供應(yīng)鏈上復(fù)蘇最明顯的一環(huán)。云南十然山舍民宿主理人楊穎的“旺季”從年初就開始了，“原本五一之前云南旅游市場都是比較淡的。”

　　十然山舍民宿位于沙溪古鎮(zhèn)黑惠江邊，沙溪古鎮(zhèn)正是電視劇《去有風(fēng)的地方》的取景地之一。楊穎告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，在1月份電視劇播出之時(shí)，民宿訂單快速增加，店里每天要接幾十個(gè)電線%以上的入住率。

　　眾多旅企在經(jīng)營恢復(fù)下開啟擴(kuò)編招工。某大型上市旅游企業(yè)人士稱，今年二季度公司終于實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，整體業(yè)績恢復(fù)甚至超過公司內(nèi)部預(yù)期，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)人員上也進(jìn)行了擴(kuò)招。

　　考慮到2023年的發(fā)展規(guī)劃，定制旅游企業(yè)6人游也在今年初開辟了約300人規(guī)模的新辦公區(qū)。CEO賈建強(qiáng)向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，明年還將繼續(xù)加大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，“我們會在境外建立多個(gè)辦事處�！睋�(jù)其提供的數(shù)據(jù)，6人游今年接待出游人次已經(jīng)超過2019年，國內(nèi)業(yè)務(wù)整體恢復(fù)到2019年同期的150%、出境游業(yè)務(wù)恢復(fù)至約80%，“公司全年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，擺脫了疫情的影響�！�

　　旅行社、民宿也開啟了一輪擴(kuò)張。今年，中青旅、廣之旅、同程旅行、攜程紛紛啟動了線下門店的加盟擴(kuò)張計(jì)劃。有旅行社加盟商在今年3月盤下一家門店，其告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，今年許多旅游企業(yè)都開放了加盟且費(fèi)用較為便宜。

　　民宿業(yè)也在今年迎來爆發(fā)。有數(shù)據(jù)顯示，截至12月中下旬，國內(nèi)民宿相關(guān)的現(xiàn)存企業(yè)達(dá)23.85萬家，從注冊量來看，今年前11月民宿相關(guān)企業(yè)注冊量達(dá)8.34萬家，同比增長141.59%；民宿平臺途家提供的數(shù)據(jù)顯示，2023年平臺新房東數(shù)量同比2019年增長77%。

　　此前在上海經(jīng)營兩家民宿的朱偉，今年便在遼寧葫蘆島新開了一家加盟民宿；同時(shí)朱偉還在年底前往新疆考察踩點(diǎn)，計(jì)劃在禾田地區(qū)新增一家民宿門店。

　　“疫情改變了大家的生活習(xí)慣與度假模式，現(xiàn)在許多消費(fèi)者更憧憬去一些有較好自然風(fēng)光的地方旅游，所以我們也希望在其他地區(qū)做一些高品質(zhì)度假市場產(chǎn)品，。”朱偉在上海迪士尼度假區(qū)周邊經(jīng)營一家“棲夢”的民宿，更多服務(wù)于過夜經(jīng)濟(jì)，在2023年旅游爆火之下，朱偉坦言市場表現(xiàn)不如預(yù)期。

　　“五一過后情況急轉(zhuǎn)直下，整體迪士尼市場都不算特別景氣。新疆市場相對來說還沒那么完善和成熟，會比目前迪士尼市場機(jī)遇更好一些，溢價(jià)空間也相對高一些�！敝靷ブ赋觥�

　　今年初，“三亞民宿老板稱一個(gè)月賺回三年虧損”的話題曾沖上熱搜，引來諸多討論。多位旅游從業(yè)者在接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，這是一個(gè)“偽命題”，需要考慮規(guī)模量級、投入運(yùn)營時(shí)間、前期沉淀成本等等。

　　從部分旅游上下游企業(yè)業(yè)績來看，能做到“賺回三年虧損”的并不多，它們多出現(xiàn)在服務(wù)鏈條較短的景區(qū)類公司，如黃山旅游、峨眉山A及麗江股份等。而某上市旅游企業(yè)人士對時(shí)代財(cái)經(jīng)稱，對于專業(yè)的規(guī)模旅企來說不太可能短期內(nèi)賺回三年虧損，從事旅游批發(fā)及零售的企業(yè)利潤率大多在10%以內(nèi)，不可能一口吃成胖子。

　　楊穎則稱，民宿業(yè)作為重資產(chǎn)，前期往往投入數(shù)百萬，一般無法在一年內(nèi)回本或盈利�！爱�(dāng)初投資這個(gè)民宿的時(shí)候預(yù)期是3-5年回本，中間經(jīng)歷了疫情，今年終于恢復(fù)正常經(jīng)營了，我預(yù)計(jì)能達(dá)到原來的回本周期就很不錯(cuò)了�！睋�(jù)其透露，十然山舍的院子租金加上裝修費(fèi)，前期共投入500多萬元。

　　而在許多從業(yè)者看來，今年旅游經(jīng)營情況雖然明顯改善，但遠(yuǎn)達(dá)不到2019年的行業(yè)盛況。尤其在一片火熱之下，吸引來諸多資本，打破了許多片區(qū)原本的供給平衡。

　　朱偉告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，今年許多經(jīng)營者在迪士尼周邊籌建了民宿，市場進(jìn)一步飽和，價(jià)格也更卷一些。而在電視劇《去有風(fēng)的地方》帶動下，大理尤其沙溪古鎮(zhèn)不僅是游客們打卡圣地，也成為投資熱土。

　　楊穎發(fā)現(xiàn)，到今年下半年以來，周邊新開的民宿多了起來，僅在沙溪古鎮(zhèn)新增的品質(zhì)民宿就有十來家。加上淡季的因素，楊穎經(jīng)營的十然山舍民宿在10月以后營業(yè)額呈現(xiàn)斷崖式下降。

　　有云南旅行社經(jīng)營者也感慨，近幾個(gè)月當(dāng)?shù)乩淝辶嗽S多，“民宿在內(nèi)卷，旅行社也在內(nèi)卷，大家躺賺的時(shí)代基本結(jié)束了�！�

　　對體驗(yàn)過行業(yè)“報(bào)復(fù)式恢復(fù)”紅利的旅游人來說，對2024年是期待與焦慮交織著的。經(jīng)歷了近幾個(gè)月客流量的斷崖式下跌，楊穎坦言目前的心態(tài)有些焦慮，但仍保持?jǐn)U張計(jì)劃，“可能擴(kuò)店的速度不會像之前那么快，穩(wěn)步向前吧�！�

　　作為企業(yè)掌舵者，賈建強(qiáng)還是保持對消費(fèi)市場長期樂觀的心態(tài)，“調(diào)整期和恢復(fù)期的壓力是有的，但這個(gè)調(diào)整也是市場給的機(jī)會，讓旅游行業(yè)更快速地進(jìn)入品質(zhì)時(shí)代�！�

　　臨近元旦和春節(jié)假期，旅游從業(yè)者們又逐漸進(jìn)入忙碌期。“馬上春節(jié)了，故宮到時(shí)又得搶票，1月底到過年期間的團(tuán)基本都訂滿了�！瘪T少保說道。