今年1月，市民王先生因不服交警部門在延安東路福建中路認(rèn)定其實(shí)施了“遇前方機(jī)動(dòng)車停車排隊(duì)時(shí)，借道超車或者占用對(duì)面車道、穿插等候車輛”的違法行為，向黃浦區(qū)行政復(fù)議局提出行政復(fù)議申請(qǐng)。

　　區(qū)行政復(fù)議局在收到王先生的行政復(fù)議申請(qǐng)后，認(rèn)為依照新修訂的行政復(fù)議法，此案可以適用簡(jiǎn)易程序辦理。于是按照案件繁簡(jiǎn)分流程序，在收案當(dāng)日即告知被申請(qǐng)人相關(guān)情況。被申請(qǐng)人在收到材料后，快速核實(shí)案件情況，主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)人釋法說(shuō)理。最終，申請(qǐng)人撤回了行政復(fù)議申請(qǐng)。從受理到結(jié)案，本案歷時(shí)僅2個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)了交通行政處罰復(fù)議案件的簡(jiǎn)案快辦和爭(zhēng)議的高效化解。

　　今年1月1日起，新修訂的行政復(fù)議法開(kāi)始實(shí)施，這也是行政復(fù)議法實(shí)施二十多年以來(lái)的首次全面修訂，對(duì)行政復(fù)議制度體制機(jī)制進(jìn)行了完善，充分體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，對(duì)行政復(fù)議審理及決定的具體程序進(jìn)行了全流程優(yōu)化和創(chuàng)新性改造。同時(shí)，新版行政復(fù)議法進(jìn)一步豐富了行政復(fù)議監(jiān)督依法行政的方式，有利于從源頭上預(yù)防和減少行政爭(zhēng)議。

　　早在去年上半年，區(qū)行政復(fù)議局就提前優(yōu)化內(nèi)部資源配置，在中心城區(qū)里率先完成接待場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)，在區(qū)行政復(fù)議局、區(qū)公共法律服務(wù)中心和10個(gè)街道公共法律服務(wù)工作站設(shè)置行政復(fù)議服務(wù)點(diǎn)，建成本區(qū)“1+1+10”行政復(fù)議便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)通復(fù)議咨詢專線，在“黃浦區(qū)數(shù)字法律服務(wù)平臺(tái)”上推出“掌上復(fù)議”模塊，構(gòu)建起全時(shí)段、多渠道的復(fù)議申請(qǐng)?bào)w系。

　　面對(duì)新法對(duì)案件審理質(zhì)量和效率提出的更高要求，黃浦行政復(fù)議局根據(jù)新法規(guī)定和本區(qū)復(fù)議案件的實(shí)際情況起草了繁簡(jiǎn)分流工作指引，明確適用簡(jiǎn)易程序、普通程序的案件范圍和辦理流程，建立“繁案精辦、簡(jiǎn)案快辦”的分流機(jī)制。對(duì)事實(shí)較為清楚、爭(zhēng)議不大的案件開(kāi)通“快車道”，進(jìn)一步提升行政復(fù)議工作效率。完善與案件較集中部門的溝通對(duì)接機(jī)制，爭(zhēng)取及時(shí)給予群眾高質(zhì)量的反饋。今年1月已收案150余件，其中超過(guò)70%的案件適用簡(jiǎn)易程序辦理。

　　新修訂的行政復(fù)議法允許對(duì)各類行政爭(zhēng)議都可以開(kāi)展調(diào)解，強(qiáng)化了行政復(fù)議合意式化解爭(zhēng)議的靈活性。為此，黃浦行政復(fù)議局進(jìn)一步完善了調(diào)解工作機(jī)制，在受理審查的“窗口期”、在調(diào)查研究的“審理期”，甚至是在決定作出的“釋法期”開(kāi)展全過(guò)程調(diào)解。統(tǒng)籌各方面行政資源，最大限度實(shí)質(zhì)性解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題。1月結(jié)案案件協(xié)調(diào)化解率達(dá)35%以上。

　　同時(shí)，黃浦行政復(fù)議局加強(qiáng)科技賦能，充分用好市局復(fù)議應(yīng)訴管理系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)做好案件全過(guò)程線上辦理、線上審批，對(duì)外做好辦理進(jìn)程的全流程公開(kāi)，把信息化系統(tǒng)打造為連接各方主體的溝通平臺(tái)。用好用活綜合查詢和綜合統(tǒng)計(jì)模塊，發(fā)揮好數(shù)據(jù)采集分析的智能化作用。持續(xù)加強(qiáng)智慧聽(tīng)證室的使用，不斷完善語(yǔ)音同步錄入、電子證據(jù)舉證、在線簽閱筆錄等功能，提升聽(tīng)證效果，為當(dāng)事人提供便利。