在當(dāng)前這個(gè)特殊時(shí)期，如何幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和難題是各地基層政府工作的重點(diǎn)。疫情緩解后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)回升的效度取決于企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)滿產(chǎn)、員工復(fù)崗返崗、人力資源流動(dòng)等要素的“滿血指數(shù)”。

　　為精準(zhǔn)、快速回應(yīng)和解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)滿產(chǎn)中面臨的問題，幫助企業(yè)盡快“滿血復(fù)活”。日前，在成都市其他各區(qū)縣都在如火如荼開展為期一個(gè)月的“送政策、幫企業(yè)、送服務(wù)、解難題”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)專員制度，對(duì)中小企業(yè)實(shí)行“一個(gè)行業(yè)一個(gè)服務(wù)專班”制度。各服務(wù)專員下沉一線，聚焦企業(yè)痛點(diǎn)、難點(diǎn)，為企業(yè)送去“暖心”指導(dǎo)和“貼心”服務(wù)。

　　推行服務(wù)企業(yè)的專班專員制度，對(duì)于處在復(fù)工復(fù)產(chǎn)困境中的企業(yè)來說，無疑是“雪中送炭”，企業(yè)也自然歡迎。但要讓企業(yè)對(duì)服務(wù)真正滿意，作為企業(yè)的服務(wù)專員，一定在服務(wù)的質(zhì)量上下功夫，尤其是要在“專”字用心用力。

　　首先，用心要專一。要牢固樹立服務(wù)意識(shí)和廉潔意識(shí)，堅(jiān)持“親”“清”的新型政商關(guān)系 ,做到幫忙不添亂，做到“不叫不到、隨叫隨到、服務(wù)周到”。要做到行業(yè)不恢復(fù)正常，專班就負(fù)責(zé)到底，企業(yè)不恢復(fù)正常，專員不返回機(jī)關(guān)。要深入企業(yè)了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的阻力，創(chuàng)新發(fā)展中遇到的難題。扎實(shí)做好“送政策”工作，駐點(diǎn)解讀疫情防控指南和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)政策，幫助企業(yè)全面掌握政策內(nèi)容和辦理程序，幫助企業(yè)用好政策、享受好政策。

　　其次，服務(wù)要精專。堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù)，服到關(guān)鍵處，幫到點(diǎn)子上。針對(duì)中小企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中普遍存在的融資難、用工難、交通物流難、供應(yīng)鏈協(xié)同配套難、市場訂單不足、市場拓展難等問題，要通過逐一走訪摸排、上門服務(wù)、全面跟蹤、綜合施策等形式，量身定制“一企一策”方案，精準(zhǔn)幫助企業(yè)，強(qiáng)化企業(yè)流動(dòng)性資金支持、大力保障企業(yè)用工、積極暢通物流運(yùn)輸、加強(qiáng)防疫物資統(tǒng)籌、產(chǎn)業(yè)生態(tài)修復(fù)和生產(chǎn)生活物資供應(yīng)，為企業(yè)的穩(wěn)產(chǎn)滿產(chǎn)掃清障礙，增強(qiáng)企業(yè)“滿血復(fù)活”的能力，為企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)滿產(chǎn)、釋放產(chǎn)能提供保障。（作者：李瓊芳）返回搜狐，查看更多