近日,有網(wǎng)友爆料稱(chēng),廣電新上線一款低價(jià)純流量套餐,名為“廣電高速5G純流量套餐”(下簡(jiǎn)稱(chēng)低價(jià)套餐),據(jù)悉該系列套餐分為8個(gè)檔次,在剛推出時(shí)均打6折,最低10元(打折后6元每月,套餐內(nèi)每月4G流量)。該套餐可以說(shuō)是市場(chǎng)上少有的純流量、價(jià)格優(yōu)惠的資費(fèi)套餐,但僅僅上線了數(shù)天時(shí)間就匆匆“下架”了。
對(duì)此,1月19日,記者致電廣電客服,對(duì)方回復(fù)稱(chēng):現(xiàn)在全廣東省均已無(wú)法繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撎撞,之所以下架是因(yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)。對(duì)于何時(shí)會(huì)恢復(fù)上架,該客服并沒(méi)有給出一個(gè)時(shí)間,只是稱(chēng)“待后續(xù)系統(tǒng)升級(jí)放號(hào)后,才能繼續(xù)申請(qǐng)。”此外,對(duì)于能否申請(qǐng)除廣東省外的這一套餐,客服表示,并不清楚,“目前收到的通知是廣東省已經(jīng)無(wú)法申請(qǐng)了!
記者注意到,1月18日有網(wǎng)友發(fā)帖表示,廣電剛推出的“10元”套餐沒(méi)幾天就已經(jīng)下架了。在同一條帖子下,也有網(wǎng)友表示,當(dāng)天廣電小程序上只是隱藏了該套餐,如果用戶(hù)去選號(hào),選號(hào)完成后,進(jìn)入選套餐界面,還有“10元”檔次的套餐。
但是,就在1月19日,有網(wǎng)友表示廣電連夜下架了該套餐號(hào)碼,哪怕在進(jìn)入選套餐界面也已經(jīng)無(wú)法看到上述套餐選項(xiàng)。對(duì)此,有網(wǎng)友認(rèn)為,“果然新車(chē)就是末班車(chē),本來(lái)還去刷號(hào)看看!
據(jù)悉,上述套餐其實(shí)是今年1月上旬時(shí),廣電在其“中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳”小程序上推出的“廣電高速5G純流量套餐”,該系列套餐分為8個(gè)檔次,在剛推出時(shí)均打6折,最低10元(打折后6元每月,套餐內(nèi)每月4G流量),最高檔為200元每月150GB流量(打折后月資費(fèi)120元)。該套餐內(nèi)不含語(yǔ)音,但是可參與活動(dòng)“線元)。該套餐協(xié)議期為兩年,這也意味著如果新申請(qǐng)的用戶(hù)只需要最低6元每月,即可“?ā薄
對(duì)此,1月19日,記者致電廣電客服,獲悉此款套餐“限時(shí)優(yōu)惠”,之所以下架是因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)。對(duì)于何時(shí)會(huì)恢復(fù)上架,該客服并沒(méi)有給出一個(gè)時(shí)間,只是稱(chēng)“待后續(xù)系統(tǒng)升級(jí)放號(hào)后,才能繼續(xù)申請(qǐng)。”此外,對(duì)于能否申請(qǐng)除廣東省外的這一套餐,客服表示,并不清楚,“目前收到的通知是廣東省已經(jīng)無(wú)法申請(qǐng)了”。
有網(wǎng)友稱(chēng),其實(shí)在2022年11月時(shí),廣電還推出過(guò)一款“精彩球迷套餐”,基礎(chǔ)費(fèi)用為30元/月,經(jīng)過(guò)六折優(yōu)惠后為18元/月,根據(jù)公開(kāi)信息,當(dāng)時(shí)甚至有地方廣電網(wǎng)絡(luò)打出了最低8元的口號(hào)。上述套餐中包含了10GB的國(guó)內(nèi)流量,另有100GB咪咕視頻APP+60GB廣電系A(chǔ)PP的定向流量,贈(zèng)送國(guó)內(nèi)通用流量100G/月(有效期到2022年12月31日為止),包含了30分鐘的國(guó)內(nèi)語(yǔ)音。
但是與“廣電高速5G純流量套餐”類(lèi)似,“精彩球迷套餐”上線期也很短,根據(jù)當(dāng)時(shí)廣電給出的銷(xiāo)售期為2022年11月18日-2022年12月31日(2022年12月31日產(chǎn)品自動(dòng)下線)。
有網(wǎng)友認(rèn)為,這次的低價(jià)套餐加上之前的“球迷卡”,這才多久,已經(jīng)好幾個(gè)“絕版套餐”了,廣電那么喜歡玩“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”嗎?本來(lái)廣電要獲得市場(chǎng)就要靠差異化產(chǎn)品來(lái)突破三大運(yùn)營(yíng)商的“包圍”,如此處理的話(huà),往往消費(fèi)者還沒(méi)知悉這一套餐就已經(jīng)下線,信息僅在小范圍群體內(nèi)流轉(zhuǎn),對(duì)于廣電5G的推廣并無(wú)實(shí)質(zhì)性幫助。
近日,中國(guó)廣電副總經(jīng)理曾慶軍出席2022通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨第十七屆通信技術(shù)年會(huì)期間透露,從2022年7月起到目前,中國(guó)廣電的192號(hào)段用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了500萬(wàn)戶(hù),同時(shí),有超過(guò)500款的5G手機(jī)已實(shí)現(xiàn)支持700MHz頻段。日前發(fā)布的《中國(guó)廣電5G手機(jī)產(chǎn)品白皮書(shū)(2023年版)》顯示,2022年,中國(guó)廣電實(shí)際可用4G、5G基站總量已達(dá)360萬(wàn)個(gè),其中4G基站約234萬(wàn)個(gè),5G基站126萬(wàn)個(gè),成為全球超大規(guī)模無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的一員。
但與此同時(shí),根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商的最新運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年11月底,中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶(hù)累計(jì)達(dá)到5.95億,中國(guó)電信5G套餐用戶(hù)2.63億,中國(guó)聯(lián)通5G套餐用戶(hù)2.09億。在用戶(hù)體量上,目前廣電仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商相比。
如果要真正成為“第四大運(yùn)營(yíng)商”,在體量上與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商媲美,當(dāng)務(wù)之急廣電需要急速提升用戶(hù)量。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑之一就是價(jià)格戰(zhàn),如上述內(nèi)容,廣電也一度推出10元檔次套餐,但存在時(shí)間較短,對(duì)其獲取新用戶(hù)并無(wú)太多實(shí)際作用。
1月19日,記者梳理發(fā)現(xiàn),目前廣電“中國(guó)廣電營(yíng)業(yè)廳”小程序上最低檔次的為23月/月(原價(jià)38元打六折)的精彩套餐,套餐內(nèi)包括10G流量,語(yǔ)音50分鐘。目前廣電小程序內(nèi)已無(wú)20元以下套餐。
但與此同時(shí),電信已經(jīng)有29元/月30GB的星卡套餐;聯(lián)通也有副卡最低10元每月,主卡最低29元的套餐,而且不計(jì)算線GB以上;而移動(dòng)更是在近期拿出了“大殺器”,推出14元每月的“任我換”套餐——每月可換取熱門(mén)APP會(huì)員+咪咕視頻鉆石會(huì)員月卡+移動(dòng)云盤(pán)400G融合空間+10GB流量。
如此對(duì)比的線G卡目前并無(wú)太大優(yōu)惠。那么是否可以從內(nèi)容上突破呢?記者注意到,目前廣電5G套餐仍然主要聚集流量和語(yǔ)音內(nèi)容。相較而言,目前三大運(yùn)營(yíng)商的5G套餐,除了上述內(nèi)容外,還可以包含云盤(pán)、寬帶、電視服務(wù)等內(nèi)容,以上述的移動(dòng)“任我換”套餐舉例,其還包含了多個(gè)會(huì)員和福利。目前看來(lái),廣電5G套餐并未附帶差異化的服務(wù)內(nèi)容。
有業(yè)內(nèi)人士表示,由于不能貿(mào)然挑起價(jià)格戰(zhàn),未來(lái)中國(guó)廣電如果想在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)創(chuàng)出一片天地,其實(shí)更應(yīng)該打造差異化的體驗(yàn)。根據(jù)最新消息,2022年12月8日,國(guó)家廣播電視總局辦公廳正式對(duì)外發(fā)布了《5G頻道技術(shù)白皮書(shū)》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,這意味著5G頻道的開(kāi)發(fā)有了新進(jìn)展,如果打通“大小屏聯(lián)動(dòng)”的5G頻道在不久的將來(lái)正式投入使用,這可能是5G C端應(yīng)用上的重大突破。而最大獲利者則是中國(guó)廣電。
根據(jù)公開(kāi)資料,中國(guó)廣電獲得了國(guó)家文化專(zhuān)網(wǎng)、廣電5G視聽(tīng)融合服務(wù)平臺(tái)、固定通信業(yè)務(wù)牌照等重大政策支持,試點(diǎn)上線G頻道、“直播中國(guó)”、光明影院等新產(chǎn)品,廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步增強(qiáng)了融合發(fā)展新動(dòng)能。
此外,中國(guó)廣電已推出“廣電慧家”固移融合服務(wù)業(yè)務(wù)品牌,在推進(jìn)家庭用戶(hù)向個(gè)人用戶(hù)轉(zhuǎn)化上已凸顯成效,并助推廣電5G用戶(hù)的快速增長(zhǎng)。
1月15日,中國(guó)廣電召開(kāi)了2023年度工作會(huì)議,會(huì)上,國(guó)家廣電總局副局長(zhǎng)楊小偉表示2023年,全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)要加快建成廣電5G業(yè)務(wù)網(wǎng)、固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)、廣播電視業(yè)務(wù)網(wǎng)等四張全國(guó)性業(yè)務(wù)網(wǎng),形成“1+4”運(yùn)營(yíng)管理格局,以全新的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)布局引領(lǐng)新時(shí)代廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
其實(shí)在記者采訪過(guò)程中,雖然不少網(wǎng)友吐槽廣電低價(jià)套餐下架太快,但是實(shí)際上他們的訴求是目前運(yùn)營(yíng)商推出的純流量卡種類(lèi)太少,價(jià)格太貴。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迭代,現(xiàn)在網(wǎng)友們對(duì)流量的需求大于語(yǔ)音業(yè)務(wù),5G高速率、低時(shí)延等特點(diǎn),推動(dòng)視頻類(lèi)應(yīng)用增長(zhǎng)強(qiáng)勁。根據(jù)工信部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局最新消息,2022年11月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量較快增長(zhǎng),當(dāng)月DOU值再創(chuàng)新高。1—11月份,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)2382億GB,同比增長(zhǎng)18.6%。截至11月末,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)達(dá)14.63億戶(hù),比上年末凈增4702萬(wàn)戶(hù)。11月當(dāng)月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)達(dá)到16.58GB/戶(hù)·月,同比增長(zhǎng)18.3%,比上年年底高1.86GB/戶(hù)·月。而作為對(duì)比的是,2019年5G發(fā)牌初期,戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)僅為7.32GB,目前網(wǎng)友人均流量已經(jīng)是兩年多前的2倍多了。
而且1—11月份,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入5882億元,同比增長(zhǎng)0.5%,在電信業(yè)務(wù)收入中占比為40.6%,拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)0.2個(gè)百分點(diǎn)。雖然11月移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入1070億元,同比增長(zhǎng)0.4%,但去年1—10月份仍是持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)局面。
由此不難看出,大流量的套餐才是“剛需”。但就目前運(yùn)營(yíng)商的套餐來(lái)看,流量太少、通話(huà)分鐘數(shù)太高是普遍現(xiàn)象。有網(wǎng)友稱(chēng),如果資費(fèi)套餐中有大流量還不包括語(yǔ)音業(yè)務(wù)就好了,“大部分的人都在使用手機(jī)視頻、微信語(yǔ)音,1000分鐘的通話(huà)根本用不完,也用不上。應(yīng)該調(diào)整套餐結(jié)構(gòu),或推出純流量套餐,這才更貼近消費(fèi)新趨勢(shì)。”
經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),以三大運(yùn)營(yíng)商公布的2022年半年報(bào)來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)用戶(hù)每戶(hù)平均收入(ARPU)為人民幣52.3元,同比增長(zhǎng)0.2%;電信的移動(dòng)用戶(hù)ARPU則為46元;聯(lián)通的ARPU最低,為人民幣44.4元。
在月資費(fèi)越來(lái)越貴的底下,網(wǎng)友們更是呼吁運(yùn)營(yíng)商推出更多符合自己使用習(xí)慣的純流量卡。此前有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士稱(chēng),現(xiàn)在有注意到用戶(hù)的不同需求,正在針對(duì)不同用戶(hù)推出差異性套餐。
而隨著這次移動(dòng)拿出14元每月的“任我換”套餐,無(wú)疑其他運(yùn)營(yíng)商會(huì)馬上跟進(jìn)推出更多優(yōu)惠的純流量卡。