lululemon的壞消息還在繼續(xù)，最新季報(bào)發(fā)布后，人們發(fā)現(xiàn)這家公司的業(yè)績(jī)將在兩年多以來第一次不及預(yù)期。

　　截至7月28日的三個(gè)月里，lululemon的凈收入同比增長(zhǎng)7%到24億美元，毛利率從去年同期的58.8%漲到了59.6%。但與此同時(shí)，作為衡量品牌是否是高質(zhì)量發(fā)展的重要指標(biāo)，它的同店銷售額只增長(zhǎng)了2%，低于分析師給出的5.9%的預(yù)期，占據(jù)公司收入7成以上的美國(guó)市場(chǎng)凈銷售額只漲了1%，同店銷售額更是下滑了3%。

　　更讓人擔(dān)心的是，它下調(diào)了全年預(yù)期，全年凈收入從此前的107億-108億美元下調(diào)到了103.8億美元-104.8億美元，每股收益則從之前的14.27-14.47美元下調(diào)到了13.95-14.15美元。而它的CEO Calvin McDonald更是在電話會(huì)上承認(rèn)，公司最引以為豪的女裝業(yè)務(wù)增長(zhǎng)正在放緩。

　　這種跡象從財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)上就能看出端倪。Calvin McDonald在和投資者的交流中絲毫不吝嗇對(duì)新產(chǎn)品的贊美，它們包括Zeored In、Pace Breaker、Soft Jersey、Steady Stated等男性和休閑產(chǎn)品，據(jù)說賣得非常好。但他提到核心經(jīng)典產(chǎn)品（比如Align緊身褲和Scuba衛(wèi)衣）的次數(shù)和篇幅則少得可憐，因?yàn)樗鼈冋娴某隽藛栴}。

　　lululemon一直保持著每個(gè)季度圍繞經(jīng)典款做季節(jié)性更新的習(xí)慣，包括推出新的顏色、圖案、版型等。但管理層發(fā)現(xiàn)，這種更新正在以“低于歷史水平”的程度減少，并直接影響了轉(zhuǎn)化率。

　　“轉(zhuǎn)化的缺失主要體現(xiàn)在既有客戶上，他們了解我們的品牌，走進(jìn)了我們的門店，希望看到現(xiàn)有l(wèi)ululemon系列增加了一些新元素，但在核心商品的顏色、圖案和裝飾方面，我們沒有足夠的創(chuàng)新，錯(cuò)過了（讓他們?cè)黾淤?gòu)買的）機(jī)會(huì)�！盋alvin McDonald說道。在國(guó)內(nèi)外的社交網(wǎng)絡(luò)上，也不斷有l(wèi)ululemon的老顧客反饋，部分產(chǎn)品新出的顏色讓她們感到困惑。

　　兩個(gè)月前，它推出了基于全新面料Breezethrough的緊身褲，稱是為熱瑜伽和其他高溫潮濕環(huán)境量身定制的最新科技。但新系列卻在臀部采用了Y形接縫，導(dǎo)致部分消費(fèi)者穿著不適，并稱褲子反而突出了她們不太好看的臀部線條和突出的小肚子。

　　Breezethrough很快就收到了海量投訴，有人提醒說千萬(wàn)不要費(fèi)心購(gòu)買這條褲子，除非你想有個(gè)大肚腩，有人說如果覺得穿上不好看千萬(wàn)別對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，“你的身材沒有任何問題，褲子才是罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

　　我們?cè)诖饲皩?duì)lululemon的分析里，曾提到它正通過擴(kuò)充女裝產(chǎn)品線、加碼配飾產(chǎn)品，以及重新重視男裝線來獲得新客群和新增量，這讓它在美國(guó)逐漸成為了一個(gè)男女通吃、老少皆宜的品牌。

　　但lululemon的創(chuàng)始人、已經(jīng)離開公司的Chip Wilson對(duì)這種“擴(kuò)充”并不太認(rèn)可。他曾表示做品牌應(yīng)該專注，lululemon是一個(gè)專注于“超級(jí)女孩”的品牌，并稱一個(gè)品牌不可能成為“每個(gè)人的一切”，否則對(duì)消費(fèi)者來說它什么都不是。

　　好在中國(guó)仍然是lululemon最爭(zhēng)氣的一個(gè)市場(chǎng)。最新一季里，它中國(guó)區(qū)的營(yíng)收增長(zhǎng)了34%到3.14億美元，同店銷售額增長(zhǎng)了21%，對(duì)公司的整體營(yíng)收貢獻(xiàn)則從去年同期的11%漲到了13%。

　　面對(duì)中國(guó)的消費(fèi)降級(jí)和本土品牌的圍攻，lululemon仍在努力抓住包括一線城市白領(lǐng)和縣城貴婦在內(nèi)的核心消費(fèi)群體。

　　今年上半年，它攜手楊紫瓊推出了名叫《新春，詠春》的宣傳片，之后品牌大使、F1華人車手周冠宇的上海主場(chǎng)首秀，以及和在《熱辣滾燙》中展示了勵(lì)志減肥一面的女星賈玲簽約，都讓品牌持續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)破圈。

　　此外，lululemon還在持續(xù)擴(kuò)張它在中國(guó)的品牌和銷售觸角。它在抖音上開設(shè)了官方旗艦店，讓更多二三線城市消費(fèi)者能夠盡快了解和購(gòu)買到它的產(chǎn)品。它還發(fā)起了覆蓋了近40個(gè)城市的 “夏日樂挑戰(zhàn)”活動(dòng)，努力增加和消費(fèi)者的情感連接。

　　目前l(fā)ululmon在中國(guó)市場(chǎng)一共開設(shè)了132家店，如果繼續(xù)利用品牌紅利做擴(kuò)張，中國(guó)還是會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為它表現(xiàn)最好的市場(chǎng)。

　　但占據(jù)公司營(yíng)收7成以上的美國(guó)市場(chǎng)仍然是lululemon最重要的業(yè)務(wù)所在，這里的一切風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)對(duì)大盤帶來影響，而這里的消費(fèi)者，顯然已經(jīng)習(xí)慣了上述營(yíng)銷和開店動(dòng)作。

　　Calvin McDonald表示，lululemon正在追加部分強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，比如Align緊身褲的顏色和圖案， Scuba衛(wèi)衣的金色拉鏈款，以及Softstreme闊腿褲的新版型，已經(jīng)叫停的Breezethrough也會(huì)在聽取用戶反饋、做出必要調(diào)整后重新上線——這些都是lululemon最核心的陣地，主打它最核心的超級(jí)女孩。

　　管理團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)當(dāng)一切動(dòng)作跟上后，lululemon的上新能力會(huì)在2025年春季恢復(fù)到歷史水平。