市民卡丟了可以在丟失之后的第一時間內(nèi)掛失，之后再帶有效身份證件去指定地點補辦就可以。撥打市民卡熱線”然后請工作人員進行掛失�；蛘邘�上自己的身份證到市民卡中心辦理正式的掛失手續(xù)，各營業(yè)廳或者服務(wù)點也可以進行掛失。若本人不能親自去，需請人代辦，需要代辦人持雙方有效身份證件原件、復(fù)印件至指定地點掛失。

　　如果以前在使用市民卡的過程中開通了帳戶功能，那么在市民卡丟失之后除了可以撥打市民卡熱線”之外，還可以通過IVR進行電話口頭掛失，或者本人持有效身份證件，二代身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、外國人永久居留證等，到市民卡中心大廳或者各營業(yè)廳辦理正式掛失手續(xù)也是可以的。

　　本人帶上自己的有效身份證件原件到市民卡中心或營業(yè)廳或者服務(wù)點進行補辦，一定要攜帶有效的身份證明，二代身份證、戶口本、身份證明、護照等，必須是本人親自操作不能請人代辦。

　　市民卡可以用來辦理個人與社會或者公共服務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)，如醫(yī)保社保等，是一種能代表市民身份的卡片。市民卡具有一卡多能、使用方便、具有特色、安全可靠的特點。市民卡集成了銀行、公交、診療、水電氣暖、居住證、圖書卡、健身卡等多種功能，具有多種生活消費功能，實現(xiàn)一卡在手，出行方便。