證券之星消息，根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示平安銀行(000001)新獲得一項發(fā)明專利授權(quán)，專利名為“問答機器人健康度評估方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)”，專利申請?zhí)枮镃N4.5，授權(quán)日為2024年4月23日。

　　專利摘要：本發(fā)明涉及人工智能技術(shù)，揭露了一種問答機器人健康度評估方法，包括：獲取預設(shè)問答機器人的問答文本、人機交互文本和用戶評分，對所述問答文本進行錯別字檢驗和語義清晰度檢驗，得到問答文本的錯誤率和語義清晰率；計算人機交互文本中的重復文本以及人機交互文本中每個問題和對應(yīng)的答案之間的匹配值，得到重復率和問答匹配值；將用戶評分按照與預算的規(guī)則進行計算，得到差評率；通過對錯誤率、語義清晰率、重復率、問答匹配值和差評率進行權(quán)重計算，得到健康度評分。此外，本發(fā)明還涉及區(qū)塊鏈技術(shù)，如問答文本可存儲于區(qū)塊鏈的節(jié)點。本發(fā)明還提出一種問答機器人健康度評估裝置、設(shè)備以及介質(zhì)。本發(fā)明可以提高機器人健康度評估的準確性。

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