優(yōu)化直播策略，提高觀眾參與活躍度，從而獲得更好收益，是許多直播運(yùn)營者都渴望達(dá)到的目標(biāo)。但如何實(shí)現(xiàn)呢？據(jù)了解，該論文聚焦流量變現(xiàn)的現(xiàn)象，以娛樂直播為例，為主播提供營銷策略啟示，即如何安排直播時(shí)段、時(shí)長和頻率，以影響過程中的觀眾參與度，從而增加直播營收。

　　隨著直播市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，延長直播時(shí)長、加密直播頻率常常被視為從紅海中脫穎而出的“制勝法寶”。但宋瀟斐指出：“把某一個(gè)維度（例如時(shí)長）拉到最大，不一定是好事情�！敝鞑ヒ獜臅r(shí)長、頻率和時(shí)間點(diǎn)多方考慮，根據(jù)不同的直播情況采取不同的組合策略。

　　研究結(jié)果顯示，主播應(yīng)該根據(jù)觀眾的參與轉(zhuǎn)換模式來定制直播時(shí)間表。上一次直播與新一次直播之間的時(shí)間間隔，新一次直播的時(shí)長，以及直播的時(shí)間點(diǎn)，是決定新一次直播安排的三個(gè)關(guān)鍵因素。

　　在直播時(shí)長方面，時(shí)長為五小時(shí)，觀眾從付費(fèi)打賞轉(zhuǎn)變?yōu)樵u(píng)論的可能性最高；時(shí)長為六小時(shí)時(shí)，觀眾從評(píng)論轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)送免費(fèi)禮物或付費(fèi)打賞的可能性降至最低。

　　對(duì)于直播時(shí)間點(diǎn)，研究則顯示，有固定開播時(shí)間的主播，應(yīng)該考慮觀眾更傾向于哪種參與方式，并據(jù)此調(diào)整策略。

　　以往的研究傾向聚焦于觀眾參與度從低到高的單向轉(zhuǎn)換過程，宋瀟斐團(tuán)隊(duì)在這次研究中提出了新的觀點(diǎn)，認(rèn)為觀眾參與的過程不僅可以包含由低到高參與度的狀態(tài)轉(zhuǎn)換（例如從發(fā)彈幕轉(zhuǎn)為打賞），還可以保持某一參與度（例如重復(fù)發(fā)彈幕行為）或轉(zhuǎn)移到低參與度狀態(tài)（例如打賞轉(zhuǎn)為發(fā)彈幕）。

　　“觀眾在進(jìn)入直播間后，每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都有不同的互動(dòng)選擇，例如發(fā)彈幕、送出免費(fèi)小禮物、打賞�！彼螢t斐指出，在平臺(tái)提供的有限互動(dòng)方式中，觀眾現(xiàn)在做出的互動(dòng)選擇或跟上一互動(dòng)狀態(tài)有關(guān)，“觀眾送出了一個(gè)禮物，如果主播沒有什么反應(yīng)，或者觀眾想得到更多的情緒反饋，可能會(huì)發(fā)彈幕問‘主播怎么還不謝謝我’�！边@些動(dòng)態(tài)的行為轉(zhuǎn)換過程也對(duì)主播營收產(chǎn)生影響。

　　研究結(jié)果表明，主播可以逐步引導(dǎo)觀眾提高參與度。例如，主播可以嘗試鼓勵(lì)觀眾從評(píng)論轉(zhuǎn)變?yōu)樗统雒赓M(fèi)禮物。如果成功，送免費(fèi)禮物的觀眾更有可能開始付費(fèi)打賞，從而進(jìn)入一個(gè)從免費(fèi)禮物到付費(fèi)打賞的有利循環(huán)，確保直播的收益。

　　此外，研究發(fā)現(xiàn)，觀眾的參與度“降級(jí)”不一定對(duì)主播有負(fù)面影響。例如，從付費(fèi)打賞變成只發(fā)評(píng)論或送免費(fèi)禮物，這種參與度的“降級(jí)”其實(shí)有助于觀眾延長在直播間的停留時(shí)間。宋瀟斐表示，持續(xù)高水平參與可能會(huì)導(dǎo)致疲勞，疲勞最終可能導(dǎo)致觀眾終止參與。在這種情況下，“降級(jí)”可以作為主播維持觀眾參與度的一個(gè)解決方案。

　　對(duì)于這項(xiàng)研究結(jié)果帶來的其他啟示，宋瀟斐則表示，雖然團(tuán)隊(duì)是以娛樂直播去做示例性研究，但觀眾參與度這個(gè)話題上，只要是能把觀眾參與過程進(jìn)行數(shù)字化記錄的場(chǎng)景，都可以展開相關(guān)探索，例如電商直播。未來的研究者可以進(jìn)一步探索其他情境中的參與度轉(zhuǎn)變。