IT之家 6 月 26 日消息今日是嗶哩嗶哩彈幕視頻網(wǎng)成立 1 周年，B 站 CEO 陳睿做了演講。他表示，B 站正式用戶在過去三年，第 12 個月留存率保持在 80%。上一年用戶月均互動數(shù) 66 億，同比增長 35%，彈幕數(shù)同比增長 41.5%。但是，這也導致了彈幕和評論當中會出現(xiàn)更多的雜音，導致質(zhì)量變差。

　　陳睿表示，請大家相信社區(qū)的力量，大部分社區(qū)成員希望社區(qū)向更好、更和諧的方向發(fā)展，所以大家自覺維護正常秩序，抵制一小部分不良內(nèi)容。數(shù)據(jù)顯示，2021 年 Q1 期間，日均有 68 萬用戶參與彈幕的點贊和舉報，點在超過 272 萬條彈幕，同時幫助社區(qū)處理了超過 21 萬條惡意及違規(guī)彈幕，用戶充分發(fā)揮了社區(qū)主人翁的意識。

　　用戶的每一條點贊和舉報，都是為 B 站的自動化系統(tǒng)積累數(shù)據(jù)。B 站專門上線了一個基于人工智能的彈幕和評論的自凈系統(tǒng)，起名叫“阿瓦隆”，每天處理超過 70 萬條社區(qū)負向內(nèi)容，自動識別不良和違規(guī)彈幕。陳睿稱，這一類彈幕總共占比不到 1%，但是對于大家體驗的影響是特別壞的。這一系統(tǒng)上線后，在過去的一年，彈幕關閉率降低了 42%，此外一鍵三連的次數(shù)同比增長 33%，大于用戶增長量。

　　IT之家獲悉，陳睿指出 B 站團隊為營造良好的社區(qū)范圍，采取了一系列措施。在過去一年里，共封禁 84569 個營銷賬號，處理“引戰(zhàn)”“掛人”“錘人”等稿件 20.4 萬多個，給 815 個稿件添加“爭議標簽”。

　　因此，對于引戰(zhàn)、掛人、錘人的內(nèi)容，嗶哩嗶哩會有一個專門的回查小組，看這個內(nèi)容是否有真憑實據(jù)，再來決定是否暴露給用戶看。陳睿表示，社區(qū)就是要形成共識，而不是制造爭端。B 站提倡內(nèi)容的有用性，提倡用戶的獲得感，希望保持溫暖的社區(qū)氛圍。